Poptávka zákazníka 

Po obdržení vaší poptávky se vám v co nejdříve ozve náš odborný prodejní inženýr. Osobně zodpoví veškeré vaše dotazy, doporučí nejvhodnější produkty a zašle vám podrobné technické informace.

Cenová nabídka 

Na základě vaší poptávky prodejní inženýr prověří název produktu, model, množství, termín dodání, platební podmínky, specifikace balení a typ skříně a následně pro vás vypracuje formální cenovou nabídku.

Objednávka 

Po podpisu objednávky předáme podklady výrobnímu oddělení, které zahájí přípravu potřebných materiálů pro výrobu.

Uvolnění do výroby 

Po obdržení vaší zálohové platby vystavíme výrobní příkaz pro vámi zakoupený produkt. V této fázi definitivně potvrdíme veškeré příslušenství, technické požadavky a detaily produktu.

Expedice a doprava 

Jakmile je produkt hotov a zkontrolován, zajistíme u našich pracovníků antikorozní ošetření a balení. Poté zorganizujeme přepravu do přístavu k exportnímu celnímu odbavení.

Poprodejní servis 

Po obdržení našich produktů jsou vám k dispozici naši zkušení servisní inženýři, kteří vašim operátorům poskytnou online poradenství a školení, aby bylo zajištěno profesionální a správné používání stroje.

V případě jakýchkoli pochybností během provozu vám náš špičkový poprodejní tým poskytne individuální odpovědi 24 hodin denně. Nakupujte u nás s plnou důvěrou. Naši servisní technici vás budou také pravidelně kontaktovat, aby si vyslechli vaše cenné názory a pomohli nám neustále zvyšovat kvalitu našich produktů.